Garanzia
La tua garanzia
Garantiamo che tutti i prodotti da noi realizzati sono esenti da difetti materiali, di produzione o di fabbricazione per un periodo di:
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Prodotti rientranti nella nostra garanzia limitata (garanzia limitata) – 1 anno a partire dalla data dell'acquisto;
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Prodotti rientranti nella nostra garanzia standard (garanzia standard) – 3 anni a partire dalla data dell'acquisto;
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Prodotti rientranti nella nostra garanzia addizionale (garanzia addizionale) – 10 anni a partire dalla data dell'acquisto.
Le garanzie limitata, standard e addizionale sono soggette alle condizioni sottoriportate e ai termini e condizioni generali sul nostro sito web, validi al momento dell'acquisto del prodotto. Per dettagli sulla natura della garanzia in cui rientra il tuo prodotto riferiamo al seguente elenco di prodotti.
Termini e condizioni della tua garanzia
La tua garanzia n copre difetti (ed) eventi dovuti a:
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Danni da usura normale dei prodotti (es. logorio del tessuto durante l'uso, esaurimento delle pile o difetti alle pile);
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Danni intenzionali, uso errato/abuso, anomalia nella conservazione o nelle circostanze d'uso (inclusi danni causati da un dispositivo motorizzato), incidente, negligenza, o negligenza da parte tua o da parte di terzi;
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La tua negligenza ad usare e/o azionare i prodotti in conformità alle istruzioni di montaggio e di uso relative al tuo prodotto, e in modo particolare il montaggio e l'uso dei prodotti in un ambiente non domestico;
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Qualsiasi modifica o riparazione eseguite da te o da terzi, che non non siano i nostri tecnici di riparazione autorizzati;
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Qualsiasi specifica da te fornita;
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Esposizione agli elementi o;
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In generale, una causa diversa dal difetto originale materiale, di produzione o di fabbricazione.
La tua garanzia include:
| Your warranty | Anni a partire dalla data dell'acquisto | ||
| Anno 1 ( prodotti a garanzia limitata, standard e addizionale) | Anni 2 (prodotti a garanzia limitata, standard e addizionale) | Anni 3 prodotti a garanzia standard e addizionale) | Anni 4-10 solo prodotti a garanzia addizionale) |
| Trasporto (verso e dalla nostra fabbrica) | |||
| Spese di manodopera (produzione e riparazione) | |||
| Sostituzione (con parti identiche o equivalenti) | |||
| Sostituzione del tessuto (con parti identiche o equivalenti) | |||
| Rimozione o rimontaggio di prodotti | |||
I nostri obblighi si limitano, alla nostra discrezione, alla riparazione o alla sostituzione di prodotti difettosi (o, se il prodotto in questione è stato sospeso, una sostituzione più simile possibile all'originale).
Per quanto permesso dalla legislazione nella nazione dell'acquisto:
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Questa garanzia sostituisce tuttegaranzie esplicitamente o implicitamente disponibili da condizioni generali o dalla legge, incluse garanzie implicate o condizioni riguardanti la soddisfazione della qualità del prodotto e dell'idoneità a uno scopo particolare, dato che se sei un cliente privato queste condizioni sono in aggiunta ai tuoi diritti legali in materia di garanzia.
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In nessuna circostanza saremo responsabili di danni consequenziali, danni indiretti, perdita di profitto o altre forme specifiche di danno.
La garanzia si applica solo su prodotti acquistati e montati in Europa.
Procedure
Per usare la nostra garanzia occorre prima contattare il nostro ufficio servizio clienti. Preghiamo di fornirci tutti i dettagli e la documentazione che richiediamo riguardo al danno o al difetto del prodotto. Dopo la ricezione di tutte le informazioni necessarie ti informeremo al più presto possibile sulle possibili riparazioni o sostituzioni e sulla tempistica. Nota bene! Non eseguiamo riparazioni all'esterno della nostra fabbrica.
Lista dei prodotti con tipo di garanzia
Riportiamo sotto una tabella dei nostri prodotti con il relativo tipo di garanzia:
| PRODOTTO o GRUPPO DI PRODOTTI
| TIPO DI GARANZIA
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| Ogni prodotto che contiene un elemento motorizzato | |
| Tende per lucernario standard | |
| Tende per lucernario Premium | |
| Tende motorizzate per lucernario | |
| Tende standard | |
| Tende con tessuto sostituibile | |
| Tende Premium | |
| BlocOut 40 | |
| BlocOut 80 | |
| Tende Zebra standard | |
| Tende Zebra Premium |
Recensioni
Perché scegliere Bloc?
1. Valore per i tuoi soldiTutte le Tendeperlucernari ti faranno risparmiare una media del 50% sul costo di una tenda equivalente del produttore originale.
2. Componenti di alta qualità
Ogni tenda è prodotta con l'uso dei componenti di qualità più alta. Ciò si riflette nella copertura di garanzia che siamo in grado di offrire.
3. A Garanzia di Tre Anni
Ogni Tenda Bloc è fornita con una garanzia standard di 3 anni, a testimoniare la qualità e il design delle tende e degli accessori.
4. Facile da montare
La collezione delle Tendeperlucernari veste perfettamente le finestre per cui viene progettata. Ciò permette un facile montaggio in pochi minuti senza attrezzi specializzati. Non è un sistema multi-fit perché ogni design è fatto su misura della casa produttrice del lucernario in questione.
5. Gamma di colori alla moda
La gamma di colori delle Tendeperlucernari offre una grande varietà di tonalità diverse adatte a ogni ambiente e gusto. Monitoriamo continuamente i nuovi trend e design e aggiorniamo i nostri tessuti
6. Servizio Clienti
Da Tendeperlucernari il servizio alla Clientela è il migliore nel campo. Siamo facilmente contattabili per darti consigli su colori, installazione, consegna e qualsiasi altro quesito tu possa avere. Ci impegniamo a semplificare al massimo questo processo.
7. Servizio consegna
Il servizio consegna di Tendeperlucernari è rinomato nel settore; un servizio standard in 9 giorni e la disponibilità di un servizio 'giorno dopo' su richiesta.
8. Progettato con l'Ambiente in Mente
I design delle Tendeperlucernari sono riciclabili al 100% e, poiché i fornitori dei componenti sono locali, c'è una riduzione dell'emissione di CO2 per ogni prodotto.